Đoàn kiểm tra, hướng dẫn cải cách hành chính tỉnh Gia Lai về kiểm tra hướng dẫn công tác cải cách hành chính tại phường Bồng Sơn

Chiều ngày 21/10/2025, Đoàn kiểm tra, hướng dẫn cải cách hành chính của tỉnh Gia Lai đã về kiểm tra, hướng dẫn công tác cải cách hành chính tại phường Bồng Sơn. Tham gia Đoàn kiểm tra có bà Trần Thị Thu Lượng- Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh, Nguyễn Thị Ánh Tuyết - Phó trưởng phòng (Sở Tư pháp). Làm việc với Đoàn, về phía phường Bồng Sơn có đồng chí Nguyễn Đình Chiến - Phó Chủ tịch UBND phường, lãnh đạo các phòng, trung tâm liên quan.

Tại buổi làm việc, Đoàn đã nghe lãnh đạo Ủy ban nhân dân phường Bồng Sơn báo cáo tình hình, kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số và triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, Đề án 06 của Chính phủ trong thời gian qua. Theo đó, UBND phường Bồng Sơn đã ban hành Kế hoạch cải cách hành chính năm 2025; thành lập Ban Chỉ đạo và Tổ công tác giúp việc về phát triển khoa học – công nghệ, đổi mới sáng tạo, cải cách hành chính, chuyển đổi số và Đề án 06. Công tác giải quyết thủ tục hành chính được triển khai nghiêm túc, đúng quy trình, đảm bảo minh bạch và hiệu quả.

Trung tâm phục vụ hành chính công phường đã tiếp nhận hơn 3.800 hồ sơ trực tuyến, trong đó 99,96% được giải quyết trước hạn; tỷ lệ hài lòng của người dân và tổ chức đạt trên 95%. Tỷ lệ số hóa hồ sơ và xử lý điện tử đạt 100%, thanh toán trực tuyến đạt gần 99,7%.

Trong công tác tổ chức bộ máy và đội ngũ cán bộ, công chức, phường đã sắp xếp 37 cán bộ, công chức, viên chức và 19 người hoạt động không chuyên trách theo đúng vị trí việc làm; thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, 100% cán bộ, công chức chấp hành nội quy, quy tắc ứng xử.

UBND phường cũng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số; 100% cán bộ, công chức được cấp tài khoản văn phòng điện tử, thư công vụ, chữ ký số; tỷ lệ văn bản điện tử trao đổi đạt trên 95%. Công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và ứng dụng định danh điện tử VNeID được triển khai sâu rộng đến các khu phố.

Đặc biệt, phường đã đạt kết quả nổi bật trong thực hiện Đề án 06: đến nay đã cấp 33.354 thẻ căn cước công dân gắn chip, đạt 99,1%, và 30.117 hồ sơ định danh điện tử, trong đó 27.938 tài khoản đã kích hoạt, đạt 83%.

Bên cạnh kết quả đạt được, địa phương vẫn gặp những khó khăn nhất định như: nhân lực chuyên trách thực hiện chuyển đổi còn thiếu và hạn chế về khả năng tiếp cận các công nghệ mới; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4 chưa thật sự cao; cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ…

Tại buổi làm việc, phường Bồng Sơn cũng kiến nghị tỉnh sớm đồng bộ, cấp quyền sử dụng hệ thống văn phòng điện tử Idest hai chiều cho các đơn vị sự nghiệp; cho phép, phân quyền cho Trung tâm phục vụ hành chính công theo dõi, cập nhật số liệu hồ sơ lĩnh vực đất đai liên thông với văn phòng đăng ký cho từng đơn vị xã, phường để dễ dàng quản lý và báo cáo; có cơ chế hỗ trợ, đào tạo nguồn cán bộ CNTT phường…

Qua kiểm tra, Đoàn công tác của tỉnh Gia Lai đánh giá cao tinh thần chủ động, trách nhiệm của UBND phường Bồng Sơn trong việc chỉ đạo, điều hành công tác cải cách hành chính, gắn với chuyển đổi số và thực hiện Đề án 06.

Tin bài, ảnh: Thanh Tâm - Lý Việt